最近看到一則新聞:有一個地坪營銷人員請客戶吃飯,結(jié)果把客戶吃丟了,可見,沒掌握吃飯的學問,會適得其反。
自古中國是禮儀之邦,請客吃飯是聯(lián)絡感情禮儀之一。在中國,處處講人情,而如果不懂,那可不行,這也是一門藝術(shù),考驗我們的交際溝通能力。
首先你在邀請客戶時候,要做好充分準備。先要了解客戶的喜好,以及他職位,這樣才能不至于出現(xiàn)一問三不知的尷尬境界。
再者,作為一個地坪營銷人員,當你成功邀約到客戶時候,入席之后,上菜之前,你可以聊一下天,聊天的內(nèi)容盡量有文化內(nèi)涵,讓客戶覺得你是個有品位的人??梢粤牧臅r事熱門話題。
而后,吃飯環(huán)節(jié)也是一門重要的課程,當你在介紹菜色的時候,不需要名貴,但是一定要有特色。最好能說出一兩個典故來。引起客戶興趣。
最后吃飯的時候,地坪營銷人員一定要記得此次的目的的是什么。在吃飯的過程中要把我們公司和客人的利益關(guān)系表達清楚,以及產(chǎn)品的特色,當客戶存在疑問的時候,你的回答盡量簡單且切中要點。讓客戶不覺得煩躁。
作為地坪營銷人員,需要了解吃飯的學問,這或許有利于業(yè)務的促成。
“請客吃飯的學問”不僅僅適用于地坪行業(yè)的營銷中心,其實在我們國家請客戶吃飯是非常普遍的事情,不管是什么行業(yè),都會在飯桌上談生意,而想要留住客戶就必須要了解“吃飯的學問”,這樣才會事半功倍!
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